FOLIER ALLMÄNNA VILLKOR KONSUMENT
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller all försäljning som Folier Sverige AB, org.nr 556770-8762 (”Folier”) utför till dig som konsument (”Kund”, ”du”, ”dig” eller ”din”). Folier och Kunden benämns var och en ”Part” och gemensamt ”Parterna”.
1.1 Folier bedriver försäljning i sin webshop (”Webshopen”) eller via telefon.
1.2 Genom att lägga en order via telefon eller i Webshopen (”Order”) accepterar Kunden Villkoren. Det är därför viktigt att du läser igenom Villkoren innan du lägger din order.
2. BESTÄLLNING
När du lagt din Order skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress som du angett vid köpet. Det är därför viktigt att den e-postadress du angett är korrekt och uppdaterad. Om vi av någon anledning inte kan skicka din Order kommer vi att informera dig om detta snarast möjligt. Vi uppmanar dig att spara din orderbekräftelse.
3. PRISER OCH BETALNING
3.1 Priser anges i Webshopen i svenska kronor exklusive moms. Moms tillkommer i kassan. Avgift för frakt och eventuell fakturaavgift tillkommer.
3.2 Särskilda leveransvillkor anges i kassan i Webshopen.
3.3 Betalning kan ske med kontokort, direktbetalning via internetbank eller genom faktura. Fakturering sker efter särskild kreditprövning. Betalning kan även erläggas genom delbetalning eller finansiering via partner till Folier.
3.4 Faktura skickas till den adress som Kunden anger vid Ordern och ska innehålla fakturanummer, fakturadatum och förfallodatum, ordernummer, leveransdatum för de fakturerade produkterna, Foliers organisationsnummer, fullständigt företagsnamn och adress, inklusive Foliers kontaktinformation, beskrivning av mängd och typ av levererade produkter, och det belopp som debiteras, valuta samt momsbelopp om moms är tillämplig.
3.5 Betalning ska ske inom tio (10) dagar från fakturadatum om inte annat särskilt skriftligen överenskommits mellan Kunden och Folier.
3.6 Vid försenad betalning har Folier rätt att erhålla dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen (1975:635) från fakturans förfallodatum till dess att full betalning erlagts samt påminnelseavgift.
4. LEVERANS
4.2 Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post eller telefon om detta utan dröjsmål.
4.3 Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet.
4.5 För Ordrar som inte hämtats ut eller tagits emot debiteras en avgift på 300 kronor. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering.
5. ÅNGERRÄTT OCH RETUR
5.1 Vid köp från Folier har du som konsument på sätt som lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp (ångerrätt). Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att till Folier lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag du tog emot den beställda varan (ångerfristen).
5.2 Du har rätt att undersöka varan i den utsträckning som krävs för att fastställa varans egenskaper eller funktion. Du kan dock bli skyldig att ersätta Folier för varans värdeminskning om varan har använts eller hanterats i större utsträckning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Sådant prisavdrag kan uppgå till varans totala pris och kan dras av från det pris som ska återbetalas enligt nedan.
5.3 Kläder får provas, men ej användas. Om du vill byta storlek på en vara måste en ny order göras i Webshopen. Retur- och bytesrätt gäller inte underkläder. Alla etiketter ska finnas kvar på produkterna.
5.4 Vid retur av kundanpassat material (tex folie som är nedskuret i kortare längd än hel rulle), så dras en returavgift på 25% av varans värde (dock minst 50 kronor).
5.5 Från ångerrätten undantas datorprogram samt ljud- och bildupptagningar där försegling/plombering brutits. Med försegling avses även teknisk plombering (t.ex. serienummer). Från ångerrätten undantas även programvara som laddas ner och tillhandahållandet har påbörjats om du har samtyckt till att tillhandahållandet påbörjas och gått med på att det därigenom inte finns någon ångerrätt.
5.6 Vill du använda dig av ångerrätten ska du som kund kontakta Folier via de kontaktuppgifter som anges i punkt 18 ”Kontakta oss”. Du kan också meddela Folier om frånträdande av köp genom att fylla i och posta Konsumentverkets blankett till Folier. Blanketten hittar du här Link. Blanketten skickas till Folier på den adress som anges i punkt 18 ”Kontakta oss”.
5.7 Vid utövandet av ångerrätten ska varan återsändas till Folier inom 14 dagar från att meddelande om utövandet av ångerrätten lämnades till Folier.
5.8 Det belopp som du betalat för varan inklusive ursprunglig fraktkostnad återbetalas senast inom 14 dagar från mottagandet av ditt meddelande om utövande av ångerrätten, förutsatt att Folier inom denna tid fått varan i retur, eller ett kvitto på att varan sänts tillbaka.
5.9 Alla produkter som returneras ska vara väl förpackade, lämpligen i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör. Transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Inga adresslappar får placeras direkt på varans förpackning.
5.10 Vid retur står Kunden risken för produkten vid transport. Ångerrätt godkänns av Folier (efter mottagande av returnerad produkt) så snart Kunden har uppfyllt samtliga ovanstående skyldigheter. Återköp som godkänns krediteras Kunden efter avdrag av eventuella returkostnader. För retur som inte godkänns återsänds produkten till Kunden på Kundens bekostnad.
6. REKLAMATION
6.1 Du bör undersöka alla varor noggrant vid mottagandet för att förvissa dig om att de är felfria och fungerar som de ska, samt att de har förväntade egenskaper.
6.2 Önskar du göra gällande fel i beställd vara ska du inom skälig tid från att felet upptäcktes, eller borde ha upptäckts, kontakta Folier.
6.3 Reklamation får inte ske senare än 3 år efter mottagandet av en vara.
6.4 Reklamation görs via de kontaktuppgifter som anges i punkt 18 ”Kontakta oss” nedan. Varan ska därefter returneras till Folier enligt vad som anges i punkt 5 ”Ångerrätt och retur”.
6.5 När varan returnerats och reklamationen godkänts kompenserar Folier dig genom reparation av befintlig produkt, genom en ny likvärdig produkt eller genom att du återfår din betalning för produkten (inkl. eventuella övriga kostnader). Återbetalning sker så snart som möjligt och inte senare än inom 14 dagar från det att Folier tagit emot varan från dig och konstaterat att du haft rätt att reklamera ditt köp.
6.6 Folier kontrollerar/testar insända varor i enlighet med den felbeskrivning som du uppgivit, det är därför bra om din beskrivning är så utförlig som möjligt. Om Folier konstaterar att varan inte har något fel som omfattas av Foliers felansvar (exempelvis på grund av yttre påverkan) debiteras en avgift för felsökning och frakt för att täcka Foliers kostnader för returen.
7. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR PROGRAMVAROR
All programvara som säljs i Webshopen är upphovsrättsligt skyddade verk från respektive tillverkare. Vid köp av nyttjanderätt och/eller licens till programvara gäller respektive tillverkares eller licensgivares villkor. Villkoren kan medfölja eller vara en del av beställningsprocessen eller ingå i programvaran. Med anledning av ovanstående accepterar Folier inget ansvar för försäljning av programvara, innefattande, men inte begränsat till, garanti rörande lämplighet eller immateriella rättigheter.
8. WEBSHOPEN
8.1 Att produkter finns tillgängliga i Webshopen vid en viss given tidpunkt är inte en garanti för att dessa produkter eller tjänster alltid är tillgängliga. Folier reserverar sig för att produkter kan vara slutsålda och för eventuella skriv- eller bildfel i produktbeskrivningar, specifikationer, lagersaldo, priser och annan information som lämnas i Webshopen. Alla bilder som finns i Webshopen ska ses som illustrationer och är inte utfästelser om produktens faktiska utseende, ursprung eller funktion. Folier förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra information om produkten, sluta sälja en produkt samt neka att verkställa din order.
8.2 Folier äger Webshopen och innehållet (bilder, beskrivningar, varumärken, logotyper etc.) i Webshopen ägs eller licenseras av Folier eller annan licensgivare. Du får inte använda eller kopiera något innehåll från Webshopen utan föregående skriftligt godkännande från Folier.
9. ÄGANDERÄTT
Alla immateriella rättigheter, såsom varumärken och upphovsrätt, i Webshopen, tillhör Folier och dess närstående bolag eller licensgivare. All användning av Webshopen eller dess innehåll, inklusive kopiering eller lagring av sådant innehåll i dess helhet eller delar därav, annat än för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk, är förbjudet utan tillåtelse av Folier.
10. DINA UPPGIFTER
10.1 Kunden ansvarar för att den som ges tillgång till användarkontot i Webshopen är berättigad att göra beställningar för Kundens räkning.
10.2 Det är viktigt att du fyller i korrekta uppgifter när du registrerar ditt användarkonto och när du lägger en order i Webshopen. Kunden ansvarar för att uppgifterna är både korrekta och fullständiga, samt för eventuella konsekvenser av felaktiga uppgifter.
10.3 Det är ditt ansvar att spara och hålla säkra dina inloggningsuppgifter vilket bland annat innebär att du inte får dela dina inloggningsuppgifter med någon annan och att uppgifterna förvaras på ett sådant sätt att obehörig inte kan få tillgång till informationen. Om du ändå misstänker att dina inloggningsuppgifter har avslöjats eller använts av någon obehörig ska du omgående anmäla detta till oss. Du ansvarar för alla köp som gjorts med dina inloggningsuppgifter fram till de tidpunkt du skickat din anmälan till oss.
10.4 Vi förbehåller oss rätten att neka dig tillträde till Webshopen om vi misstänker att du missbrukar ditt användarkonto eller dina inloggningsuppgifter eller i övrigt bryter mot Villkoren. Om vi bedömer det som lämpligt och/eller nödvändigt förbehåller vi oss rätten att tilldela dig nya inloggningsuppgifter.
11. DIN ANVÄNDNING AV WEBSHOPEN
För att kunna tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för våra kunder måste vi säkerställa att våra tjänster fungerar smidigt. I samband med att du godkänner dessa Villkor, förstår och godkänner du att inte (i) publicera, överföra, distribuera på nytt, ladda upp eller främja någon kommunikation eller innehåll som skulle kunna skada eller ha en negativ effekt på vårt företag, vår verksamhet, våra produkter eller tjänster; (ii) agera på ett sätt eller använda en enhet som begränsar, hindrar, stör eller helt stoppar någon annan användare från att använda webbplatsen Webshopen, eller som påverkar webbplatsens säkerhet eller (iii) använda någon enhet eller försöka använda någon sökmotor, programvara, verktyg, agent, skript eller annan enhet eller mekanism för att navigera eller söka på webbplatsen eller kopiera innehåll från webbplatsen. Folier förbehåller sig rätten att omedelbart neka tillgång till Webshopen och stänga ner Kundens konto i händelse av brott mot denna klausul eller någon annan klausul i dessa villkor.
12. PERSONUPPGIFTER
Information om hur vi behandlar dina personuppgifter framgår av Foliers integritetspolicy.
13. ANSVAR
13.1 Foliers ansvar till följd av fel i vara, försening eller skada (såväl direkt som indirekt) är begränsat till vad som följer av dessa Villkor samt av konsumentköplagen (2022:260). Ytterligare rättigheter för dig som Kund kan dock följa av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier.
14. ÄNDRING AV VILLKOR
Dessa villkor kan komma att ändras av Folier från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid på Foliers webbplats, www.folier.se. Ändringar i villkoren gäller endast för de Ordrar som läggs efter det att den ändrade versionen lagts ut på Foliers webbplats.
15. FORCE MAJEURE
Om Foliers fullgörande av sina åtaganden enligt avtalet väsentligen försvåras eller förhindras på grund av omständighet som Folier inte kunnat råda över ska detta utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder.
16. KLAUSULERS GILTIGHET
Om en eller flera bestämmelser i detta avtal bedöms vara ogiltiga eller döms ut som verkningslösa av någon domstol eller tillsynsmyndighet, skall detta inte påverka återstående avtalsbestämmelsers giltighet.
17. TVIST OCH KONSUMENTKLAGOMÅL
17.1 Om en produkt innehåller fel kan du kontakta Folier via de kontaktuppgifter som anges i punkt 18 ”Kontakta oss”.
17.2 Om du efter kontakten med oss fortfarande inte är nöjd kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för klagomål och tvistelösning. ARN är ett alternativt tvistlösningsorgan som Folier har åtagit sig att lösa tvister genom och Folier har som policy att följa ARN:s rekommendationer. Du når ARN på följande adress:
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
17.3 Information om hur du upprättar en anmälan hittar du på arn.se/om-arn/anmalan.
17.4 Du har även möjlighet att använda dig av EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning; https://ec.europa.eu/consumers/odr.
18. KONTAKTA OSS
Du kan kontakta Folier via följande kontaktuppgifter:
Folier.se / Folier Sverige AB
Kalkbruksvägen 17
619 71 Vagnhärad
Telefon: 08-554 240 60
E-post: support@folier.se
FOLIER ALLMÄNNA VILLKOR FÖRETAG
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller all försäljning som Folier Sverige AB, org.nr 556770-8762 (”Folier”, ”oss” eller ”vi”) utför till dig som företagskund (”Kund”, ”du”, ”dig” eller ”din”). Folier och Kunden benämns var och en ”Part” och gemensamt ”Parterna”.
1.1 Folier bedriver försäljning i sin webshop (”Webshopen”) eller via telefon.
1.2 Genom att lägga en order via telefon eller i Webshopen (”Order”) accepterar Kunden Villkoren. Det är därför viktigt att du läser igenom Villkoren innan du lägger din Order.
2. BESTÄLLNING
När du lagt din Order skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress som du angett vid köpet. Det är därför viktigt att den e-postadress du angett är korrekt och uppdaterad. Om vi av någon anledning inte kan skicka din Order kommer vi att informera dig om detta snarast möjligt. Vi uppmanar dig att spara din orderbekräftelse.
3. PRISER, BETALNING OCH LEVERANS
3.1 Priser anges i Webshopen i svenska kronor, exklusive moms och andra eventuella tillkommande skatter och avgifter hänförliga till produkterna. Avgift för frakt och eventuell fakturaavgift tillkommer.
3.2 Särskilda leveransvillkor anges i kassan i Webshopen.
3.3 Avbeställning av beställda produkter får göras senast [*] dagar efter att Order lagts.
3.4 Betalning kan ske med kontokort, direktbetalning via internetbank eller genom faktura. Fakturering sker efter särskild kreditprövning. Betalning kan även erläggas genom delbetalning eller finansiering via partner till Folier.
3.5 Faktura skickas till den adress som Kunden anger vid Ordern och ska innehålla fakturanummer, fakturadatum och förfallodatum, ordernummer, leveransdatum för de fakturerade produkterna, Foliers organisationsnummer, fullständigt företagsnamn och adress, inklusive Foliers kontaktinformation, beskrivning av mängd och typ av levererade produkter, och det belopp som debiteras, valuta samt momsbelopp om moms är tillämplig.
3.6 Betalning ska ske inom tio (10) dagar från fakturadatum om inte annat särskilt skriftligen överenskommits mellan Kunden och Folier.
3.7 Vid försenad betalning har Folier rätt att erhålla dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen (1975:635) från fakturans förfallodatum till dess att full betalning erlagts samt påminnelseavgift.
4. LEVERANS
4.1 Förväntad leveranstid anges i respektive produkts informationstext. Leveranstiden är vanligtvis 1 – 3 arbetsdagar från beställningsdagen. Vid slut i lager kan produkt behöva beställas från leverantör. Produkter som måste beställas tar ytterligare någon eller några dagar att leverera. Har produkterna du vill beställa olika långa leveranstider och du vill ha produkter med kort leveranstid först bör du göra två separata beställningar.
4.2 Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post eller telefon om detta utan dröjsmål.
4.3 Order levereras enligt ditt val av leveranssätt i samband med Order.
4.4 För Ordrar som inte hämtats ut eller tagits emot debiteras en avgift på 300 kronor. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering.
5. ÅTERKÖP, RETUR OCH REKLAMATION
5.1 Folier accepterar under förutsättningarna nedan återköp av en produkt under [*] dagar från leveransdatum. Produkten ska vid återköpsretur vara oanvänd och returneras i obruten originalförpackning, fri från smuts, märkning och skador.
5.2 Transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Inga adresslappar får placeras direkt på varans förpackning. Folier.se åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av undermålig emballering vid retur.
5.3 Digitalt innehåll (exempelvis licenskoder till programvara) omfattas inte av återköpsrätten.
5.4 Om du önskar utnyttja din återköpsrätt ska du meddela vår kundtjänst via de kontaktuppgifter som anges i punkt 17 ”Kontakta oss”.
5.5 Kläder får provas, men ej användas. Om du vill byta storlek på en vara måste en ny order göras i Webshopen. Återköpsrätt gäller inte underkläder. Alla etiketter ska finnas kvar på produkterna.
5.6 Återköpsrätt gäller inte för beställningsvaror och särskilt kundanpassade varor eller material (tex folie som är nedskuret i kortare längd än hel rulle).
5.7 Vid återköp står Kunden risken för produkten vid transport. Återköp godkänns av Folier (efter mottagande av returnerad produkt) så snart Kunden har uppfyllt samtliga ovanstående skyldigheter. Återköp som godkänns krediteras Kunden efter avdrag av eventuella returkostnader. För återköp som inte godkänns återsänds produkten till Kunden på Kundens bekostnad.
5.8 Kunden ska betala frakt för returen och eventuell återköpsavgift. Fraktkostnad och eventuell återköpsavgift belastar Kundens eventuella tillgodohavande hos Folier eller faktureras separat.
5.9 Retur ska skickas som företagspaket till den adress som anges i punkt 17 ”Kontakta oss”. Spara ditt inlämningskvitto – tänk på att du ansvarar för returförsändelse!
5.10 Vi ber dig observera att vi inte hämtar returer som skickats till ombud.
5.11 Kunden ska vid mottagandet kontrollera produkterna Eventuella avvikelser från beställning, fel eller transportskador på produkterna ska anmälas av Kunden inom 1 dag efter mottagande av produkterna.
5.12 Vid leverans som avviker ifrån Order, fel eller transportskador på produkterna ska Folier ha rätt att vidta rättelse genom reparation eller omleverans. Om rättelse inte är möjlig har Kunden rätt till prisavdrag motsvarande avvikande del av beställningen, förutsatt att Kunden har underrättat Folier i rätt tid.
5.13 Folier står för kostnader i samband med retur vid godkända reklamationer.
6. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR PROGRAMVAROR
All programvara som säljs i Webshopen är upphovsrättsligt skyddade verk från respektive tillverkare. Vid köp av nyttjanderätt och/eller licens till programvara gäller respektive tillverkares eller licensgivares villkor. Villkoren kan medfölja eller vara en del av beställningsprocessen eller ingå i programvaran. Med anledning av ovanstående accepterar Folier inget ansvar för försäljning av programvara, innefattande, men inte begränsat till, garanti rörande lämplighet eller immateriella rättigheter.
7. WEBSHOPEN
7.1 Att produkter finns tillgängliga i Webshopen vid en viss given tidpunkt är inte en garanti för att dessa produkter alltid finns i lager.
7.2 Folier reserverar sig för att produkter kan vara slutsålda och för eventuella fel i produktbeskrivningar, bilder, specifikationer, lagersaldo, priser och annan information som lämnas i Webshopen.
7.3 Alla bilder som finns i Webshopen ska ses som illustrationer och är inte utfästelser om produktens faktiska utseende, ursprung eller funktion.
7.4 Folier förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra information om produkten, sluta sälja en produkt samt neka att verkställa din Order.
8. ÄGANDERÄTT
Alla immateriella rättigheter, såsom varumärken och upphovsrätt, i Webshopen, tillhör Folier och dess närstående bolag eller licensgivare. All användning av Webshopen eller dess innehåll, inklusive kopiering eller lagring av sådant innehåll i dess helhet eller delar därav, annat än för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk, är förbjudet utan tillåtelse av Folier.
9. DINA UPPGIFTER
9.1 Kunden ansvarar för att den som ges tillgång till Kundens företagskonto i Webshopen är berättigad att göra beställningar för Kundens räkning.
9.2 Det är viktigt att du fyller i korrekta uppgifter när du registrerar ditt företagskonto och när du lägger en Order i Webshopen. Kunden ansvarar för att uppgifterna är korrekta och fullständiga, samt för eventuella konsekvenser av felaktiga uppgifter.
9.3 Det är Kundens ansvar se till att inloggningsuppgifter sparas och hålls säkra. Kunden får inte dela inloggningsuppgifter med någon annan. Uppgifterna ska förvaras på ett sådant sätt att obehörig inte kan få tillgång till informationen. Om du ändå misstänker att dina inloggningsuppgifter har avslöjats eller använts av någon obehörig ska du omgående byta lösenord och anmäla detta till oss.
9.4 Kunden ansvarar för alla köp som gjorts med Kundens inloggningsuppgifter fram till den tidpunkt Folier mottagit anmälan om röjda uppgifter.
9.5 Folier förbehåller sig rätten att neka Kunden tillträde till Webshopen om Folier misstänker att Kunden missbrukar sitt företagskonto eller inloggningsuppgifter eller i övrigt bryter mot Villkoren. Om Folier bedömer det som lämpligt och/eller nödvändigt har Folier rätt att tilldela Kunden nya inloggningsuppgifter.
10. DIN ANVÄNDNING AV WEBSHOPEN
För att kunna tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för våra kunder måste vi säkerställa att våra tjänster fungerar smidigt. I samband med att du godkänner dessa Villkor, förstår och godkänner du att inte (i) publicera, överföra, distribuera på nytt, ladda upp eller främja någon kommunikation eller innehåll som skulle kunna skada eller ha en negativ effekt på vårt företag, vår verksamhet, våra produkter eller tjänster; (ii) agera på ett sätt eller använda en enhet som begränsar, hindrar, stör eller helt stoppar någon annan användare från att använda webbplatsen Webshopen, eller som påverkar webbplatsens säkerhet eller (iii) använda någon enhet eller försöka använda någon sökmotor, programvara, verktyg, agent, skript eller annan enhet eller mekanism för att navigera eller söka på webbplatsen eller kopiera innehåll från webbplatsen. Folier förbehåller sig rätten att omedelbart neka tillgång till Webshopen och stänga ner Kundens konto i händelse av brott mot denna klausul eller någon annan klausul i dessa villkor.
11. PERSONUPPGIFTER
Folier kommer i anslutning till Kundens beställningar av produkter att behandla personuppgifter om Kundens kontaktpersoner (”företagsrepresentanter”) för de ändamål och på de villkor som framgår av Foliers integritetspolicy Link. Genom att skapa ett företagskonto hos Folier bekräftar Kunden att Kunden har informerat berörda företagsrepresentanter om Foliers behandling av deras personuppgifter.
12. ANSVAR
12.1 Parts skadeståndsansvar är begränsat till direkta skador och förluster. Ingen av Parterna ska svara för indirekta skador och förluster såsom utebliven vinst, utebliven förväntad besparing eller förlorad goodwill.
12.2 Foliers maximala ansvarsskyldighet för varje Order gentemot Kunden är begränsad till det totala beloppet för Kundens respektive Order.
12.3 Folier ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador, följdskador eller någon annan skada till följd av omöjlighet eller svårighet att använda produkt eller information som inte beror på bristfälliga instruktioner, förlust av information eller utebliven vinst i samband med användning av information eller programvara som finns tillgänglig på Foliers hemsida eller i Webshopen.
13. ÄNDRING AV VILLKOR
Dessa villkor kan komma att ändras av Folier från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid på Foliers webbplats, www.folier.se. Ändringar i villkoren gäller endast för de Ordrar som läggs efter det att den ändrade versionen lagts ut på Foliers webbplats.
14. FORCE MAJEURE
15. KLAUSULERS GILTIGHET
Om en eller flera bestämmelser i detta avtal bedöms vara ogiltiga eller döms ut som verkningslösa av någon domstol eller tillsynsmyndighet, skall detta inte påverka återstående avtalsbestämmelsers giltighet.
16. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST
16.1 Svensk materiell rätt ska gälla för detta Avtal.
16.2 Tvist i anledning av detta Avtal ska slutligt avgöras genom skiljedom administrerat vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (“Institutet”). Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm.
16.3 Institutets Regler för förenklat skiljeförfarande ska gälla om inte Institutet med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Regler för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut ska tillämpas på förfarandet. I sistnämnda fall ska Institutet också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän.
16.4 Parterna förbinder sig, utan begränsningar i tiden, att inte avslöja förekomsten av eller innehållet i skiljedom i anledning av detta Avtal eller information om förhandlingar, skiljeförfarande eller medling i anledning av detsamma. Vad som föreskrivs i denna punkt 16.4 gäller inte såvida annat följer av lag, annan författning, myndighets bud, börsregler eller god sed på aktiemarknaden eller annars erfordras för doms verkställighet.
17. KONTAKTA OSS
Du kan kontakta Folier via följande kontaktuppgifter:
Folier.se / Folier Sverige AB
Kalkbruksvägen 17
619 71 Vagnhärad
Telefon: 08-554 240 60
E-post: support@folier.se
14 dagars ångerrätt
1-3 dagars leveranstid
Klarna / MasterCard / Visa
