Felsök din Silhouette – vanliga problem och hur du löser dem

Kniven ska sitta helt nedtryckt i hållaren, utan mellanrum mellan hållaren och flänsen på kniven. Lås fast kniven genom att trycka in spärren som hakar fast i kniven. Detta håller kniven i rätt position och hindrar den från att röra sig i hållaren under skärning.

Ta också en titt på skicket på skärmattan, samt skärlisten. En sliten skärmatta kan påverka greppet om materialet (att det rör sig under skärning) och använder man mattan mycket, kan det byggas upp ojämnheter som påverkar skärningen. 
Skärlisten sitter längs med området där kniven går och den ska vara jämn och slät, utan jack eller ojämnheter. Känn på den med fingret för att bedöma skicket. 

Vid knivspetsen på kniven finns ett lock som kan skruvas bort med hjälp av medföljande verktyg (har du inte verktyget tillgängligt kan du använda en tång eller en pincett eller liknande som ger dig grepp om locket). Kontrollera så att det inte sitter vinyl- eller pappersrester från tidigare skärningar som kan hindra kniven från att röra sig som den ska.
OBS: Locket måste sitta på kniven vid användning

Kontrollera även udden/eggen på kniven. En uddstött kniv, eller en skada på eggen kan hindra kniven från att komma igenom materialet och skära korrekt. En hel kniv ska ha en sylvass spets utan rundning och en rak och slät egg. Är den inte hel behöver den bytas mot en ny.
*Ett tips för att se eggen ordentligt - om du inte råkar ha en lupp till hands - är att ta en bild på knivspetsen med mobilen, gärna mot en vit bakgrund, och förstora upp så att du ser hela eggen tydligt.

När designen skickas till skärning ska kniven (om du har en autokniv) åka till vänster en bit, trycka ner en gång för att nollställa sig. Sedan förflyttar den sig litegrann och "tappar" till rätt knivdjup. Då ska markören på kniven (det lilla röda strecket i fönstret på kniven) ticka upp till samma siffra som knivdjupet är inställt på i Silhouette Studio.
 - Om nej - nollställ skärhuvudets position. Har kniven vid något tillfälle fastnat eller hackat, så kan grundpositionen på skärhuvudet ha hamnat lite fel.
Stäng av maskinen (VIKTIGT!) och dra skärhuvudet så långt åt vänster som möjligt (så det tar stopp mot "väggen"). Dra det sedan hela vägen till höger och fram och tillbaka minst tre ggr. Starta sedan maskinen och kontrollera igen om kniven ställer in sig.

Vi har haft flertalet kunder som ringt oss och sagt att maskinen inte skär alls, och vid närmare påsyn så skär den så perfekt att man knappt kan urskilja skärlinjerna! Detta händer oftast när man skär textilvinyl. Testa att bända vinylen lite bakåt och hålla upp det mot en ljuskälla för att se skärlinjerna, eller lyft en bit med rensningsverktyget.

Ibland bråkar knivarna bara helt enkelt, utan synbar anledning... 🤷‍♀️ Byt till en ny kniv och se om det löser problemet.

När materialet dras snett under skärning kan det bero på flera olika saker. 
• Materialet ligger bara under ena matarhjulet - materialet behöver ligga under båda matarhjulen för att matas jämnt. Hjulet till höger är justerbart och bör alltid positioneras på de markerade ytorna, så nära materialets högra kant som möjligt.
• Materialet har matats in lite snett - detta lilla fel i starten förvärras allteftersom materialet dras in och det blir mer och mer snett.
• Materialet tar i något på baksidan - om materialet inte kan löpa fritt på baksidan av maskinen kan det störa matningen som kan bli ojämn, med resultatet att det drar snett och blir skevt.
• Matningen sker från en tung rulle - en för tung rulle kan innebära att maskinen inte riktigt orkar dra in materialet som den ska, så materialet slirar lite, med resultatet att det blir snett. Hjälp maskinen på traven genom att dra ut materialet från rullen innan du skär.
• För hårt tryck - när du använder för hårt tryck på kniven kan den påverka hur materialet matas. Trycket kan göra att materialet hålls emot och inte rör sig lika fritt och då kan det bli snett i matningen. 
• Har du en äldre maskin, där axeln som matarhjulen sitter på lyfts vid justering, så kan det ha nötts ut så att den i nedfällt läge inte lägre orkar hålla i materialet ordentligt.